התארגנות ויציאה לדרך

כבר בימים הראשונים לפרוץ המגפה התברר כי דיירי המוסדות הגריאטריים מצויים בסכנה גבוהה במיוחד, בהיותם חשופים לתחלואה קשה ולתמותה בשל גילם ומצבם הבריאותי. צעדי הסגר והבידוד שנדרשו כדי להתמודד עם התפשטת הנגיף איימו להגביר את תחושת הבדידות והדיכאון של הדיירים, ולכך נוסף גם החשש כי התפרצות המגיפה במוסדות תיצור עומס בחדרי המיון ואף קריסה של מערכת הבריאות כולה.

במסגרת 'ושמרת', חברו הארגונים שיתופים וציונות 2000 להוביל מיזם שיתמודד עם האתגר הלאומי, פיתחו ויישמו מגוון דרכי פעולה למניעת הדבקות בקורונה בקרב 25,000 דיירות ודיירים ב- 312 בתי אבות ומוסדות גריאטריים ברחבי ישראל.

חלקו הראשון של המיזם ארך שלושה חודשים וכלל התארגנות מהירה, יצירת שיתופי פעולה, גיוס משאבים, זיהוי הפערים והאתגרים וגיבוש דרכי הפעולה. בהתאם לפערים שזוהו, הוגדרו ארבע זירות פעולה עיקריות: זירת הלוגיסטיקה התמודדה עם חוסר בציוד מיגון לצוותים במוסדות; זירת ההדרכה התמודדה עם חוסר ידע לגבי דרכי התנהגות מניעתית; זירת כוח אדם התמודדה עם מחסור בכוח אדם מקצועי וזירת החוסן התמודדה עם חוסן פגיע בקרב המנהלים, הצוותים והדיירים במוסדות.

המיזם במספרים

שיפור מערך המוסדות בחירום ובשגרה

חלקו השני של המיזם ארך 6 חודשים והתמקד ביצירת תשתית לשיפור פני מערך המוסדות הגריאטריים בישראל וחיזוק מקצועי של שדרת הניהול שלו, והכל במטרה לשפר את איכות החיים של הדיירים במוסדות.

הפעילות כללה שלושה מאמצים עיקריים:

• מאמץ לשיפור מוכנות המוסדות להתמודדות עם מצב חירום, בדגש על אירוע פנדמיה. נכתב מנחה מקצועי לגיבוש תכנית התמודדות למוסד והופצה ערכת הדרכה לכל המוסדות. 171 מוסדות עברו הדרכה פרונטלית שכללה היבטים תפעוליים, ארגוניים, מנטאליים והדרכתיים במעבר משגרה לחירום במוסד.
• מאמץ לשיפור החוסן במוסדות בשגרת קורונה – חיזוק חוסן הדיירים באמצעות הטמעת מערכת משחק טכנולוגית-חווייתית המייצרת אקלים חיובי ומעודדת תקשורת ותנועה, חיזוק יכולת המנהלים במסגרת הכשרת פיתוח מנהלים ממוקדת ניהול במצבי משבר וחיזוק הקשר בין הגורמים השונים הפועלים במערך הגריאטרי בשגרה.
• מאמץ לחיזוק איתנות המוסדות וגיבוש מסמך המלצות מקיפות בנושא, שהתבסס על לימוד ומחקר מעמיקים של תחום המוסדות הגריאטריים בארץ ובעולם, בשיתוף אנשי מקצוע בכירים.

הישגים

במהלך 9 חודשי הפעילות של המיזם ועד התחסנותם של כל דיירי המוסדות מפני הנגיף, הצליח מיזם 'ושמרת' להביא את המוסדות הגריאטריים לרמת מוכנות ויכולת התמודדות טובה בהרבה מזו בה נמצאו ערב התפרצות המגפה וקריסת מערכת הבריאות בישראל נמנעה. אספקת ציוד מיגון למוסדות באופן מהיר ורציף, שיפור הידע והמיומנות בתחום התנהגות מניעתית, צמצום פערי כוח אדם והשקעה בתחושת החוסן של המנהלים, הצוותים והדיירים, שימרו את תפקודו של המערך ואפשרו הגנה מרבית לדיירים מהנגיף ואף שיפור איכות חייהם.

שיתוף הפעולה האסטרטגי והמיידי עם משרדי הבריאות והרווחה סייע לקדם את ההחלטה לגבש תכנית לאומית, לכונן את מגן אבות ואימהות ולהשפיע על דרכי פעולתו. צוות האחים העוסק במניעת זיהומים במערך הגריאטרי הורחב משמעותית ותוכניות מתמשכות לחיזוק מסוגלות הנהלת המוסדות הגריאטריים להתמודדות עם מצבי קיצון-ואי ודאות קורמות עור וגידים.

שיתוף פעולה עם רשות ההגירה הביא לפתיחת חסמים בירוקרטיים בהעסקת עובדים זרים במוסדות, ושיתוף הפעולה עם ארגוני הגג של המוסדות חידד והעצים את תפקידם בשדה הפעולה ותהליכים שהחלו במסגרת המיזם ממוסדים ומיושמים על ידם.

פעולות עוקבות נתונים

המיזם לווה במחקר משותף למשרדי הבריאות והרווחה, מכון גרטנר ו'ושמרת' למיפוי דפוסי ההתמודדות עם הקורונה במוסדות הגריאטריים, אשר כלל ניתוח מקיף של נתוני ההדבקה והדיגום, ראיונות עם מנהלי מוסדות וסקר בקרב מאות מנהלי מוסדות ואנשי צוות. ניתוח הנתונים ותובנות שעלו מהמחקר סייעו בזמן אמת בגיבוש צעדים נוספים במסגרת המיזם לצמצום הסיכון לדיירים וסיוע למוסדות בהתמודדות עם הנגיף. >> לתקציר מנהלים >> למחקר המלא

תיעוד בזמן משבר

תהליך התיעוד של מיזם ושמרת שכלל מגוון רב של שחקנים ותהליכים משותפים, תרם לפיתוח כלי שמציע מתווה לתיעוד תהליכים משותפים בזמן משבר ומאפשר יצירת תמונה מלאה, תוך כדי תנועה. >> כלי לתיעוד בזמן חירום

יצירת תשתית לעתיד

מיזם ושמרת תרם לשיפור תפקוד המערך הגריאטרי בישראל בחירום ועמל על יצירת תשתית לחיזוקו גם בשגרה. בין היתר בהנחת אבני יסוד לבחינה מחודשת של המערך החוץ בייתי כולו לקראת בניית תשתית רגולטורית-ארגונית-פיננסית, לחיזוק ושיפור איתנות המוסדות לטיפול ממושך ואימוץ חדשנות בתחום.

תקציר מנהלים – מסמך איתנות המוסדות לטיפול ממושך לקשישים במדינת ישראל